Деловая коммуникация: переговоры и работа в команде

Деловая коммуникация без общих слов про эффективность. Как вести переговоры, когда позиции не сходятся, как давать обратную связь сотруднику, чтобы он услышал, а не обиделся, какие речевые ошибки подрывают доверие клиента и как применять ораторские приёмы в продажах.
Раздел для руководителей, продавцов и всех, кому по работе приходится договариваться. Материалы основаны на корпоративных программах центра — их мы проводим для команд, и примеры здесь из реальных запросов компаний.